1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung und Montage von Fenstern, Türen, Rollläden und verwandten Produkten, die zwischen uns (nachfolgend „Anbieter“) und unseren Kunden geschlossen werden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss

2.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
2.2. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags sind nur gültig, wenn sie schriftlich erfolgen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2. Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
3.3. Bei Verzug des Kunden behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

4. Lieferung und Montage

4.1. Die Liefer- und Montagefristen werden individuell vereinbart. Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Materialengpässen oder höherer Gewalt) können sich diese Fristen angemessen verlängern.
4.2. Der Kunde stellt sicher, dass der Montageort vorbereitet ist (z. B. freier Zugang, Stromversorgung, etc.). Eventuelle Verzögerungen, die auf unzureichende Vorbereitung des Kunden zurückzuführen sind, gehen zu dessen Lasten.
4.3. Unsere Haftung bei Verzögerungen ist auf die Höhe des vertraglich vereinbarten Preises begrenzt.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln und uns unverzüglich über Schäden oder Zugriffe Dritter zu informieren.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware oder Abschluss der Montagearbeiten.
6.2. Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe schriftlich mitzuteilen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden.
6.3. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Wartung oder Montage, die nicht durch uns durchgeführt wurde.
• Natürliche Abnutzung oder Witterungseinflüsse (z. B. Verfärbungen, Korrosion).
6.4. Für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden (z. B. Maße, bauliche Gegebenheiten) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
6.5. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
6.6. Es wird ausdrücklich keine Haftung für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen übernommen. Alle Angaben sind nach bestem Wissen und Gewissen gemacht, jedoch ohne Gewähr.

7. Sonderregelung für maßgefertigte Produkte

7.1. Produkte, die nach den individuellen Wünschen des Kunden gefertigt wurden (z. B. Fenster, Türen, Rollläden), sind von der Rücknahme ausgeschlossen, sofern kein nachweislicher Mangel vorliegt.
7.2. Änderungen oder Stornierungen solcher Bestellungen sind nur möglich, wenn die Fertigung noch nicht begonnen hat.

8. Pflichten des Kunden bei Montagearbeiten

8.1. Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Montagearbeiten sicherzustellen, dass:
• Alle baulichen Voraussetzungen erfüllt sind (z. B. ausreichende Wandstärke, keine störenden Leitungen oder Rohre).
• Eine freie Zugänglichkeit zum Montageort gewährleistet ist.
8.2. Sollten diese Voraussetzungen nicht erfüllt sein, behalten wir uns vor, die Arbeiten abzubrechen und dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
8.3. Schäden, die durch mangelhafte bauliche Gegebenheiten entstehen, liegen nicht in unserer Verantwortung.

9. Rücktritt vom Vertrag

9.1. Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt oder falsche Angaben gemacht hat.
9.2. Im Falle eines Rücktritts stellen wir dem Kunden alle bis dahin entstandenen Kosten in Rechnung.

10. Datenschutz

10.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze.
10.2. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Gerichtsstand ist unser Unternehmenssitz, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.